【iPhoneをご利用の皆様へ緊急のお願い】iOS17へのアップデートはまだしないでください
2023.09.11
いつもまごチャンネルをご愛顧いただきありがとうございます。
近日中にApple社からiOS17が配信される見込みとなっておりますが、まごチャンネルアプリをiPhoneでご利用のお客様は、OSのアップデートをお待ちください。
今回の新しいiOSによりまごチャンネルアプリの送信機能などに問題が起きることが確認されており、現在アプリ修正の対応を進めております。
現在確認されている不具合は、まごチャンネルアプリにて動画/画像をアップロードするとアプリが異常終了するという内容です。
まごチャンネルアプリをご利用の皆様は、OSアップデートをせずにお待ちいただけますと幸いです。
アプリの対応が完了した時点で再度ご案内します。(9月22日までの対応完了を見込んでいます)
なお、iOSの自動アップデート機能をオンにしている方は、下記の手順で自動アップデートをオフにしていただけますようお願いします。
以下が手順となります。
iPhoneの「設定」アプリを開く
↓
「一般」をタップ
↓
「ソフトウェアアップデート」をタップ
↓
「自動アップデート」をタップ
↓
「iOSアップデート」をオフにする
(切り替えボタンが緑ではなくグレーの状態にしてください)
お手数をおかけしますことをお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。