まごチャンネル

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Q.容量がいっぱいになったら、もう1台受信ボックスを購入する必要があるのですか?

A.いいえ。もう1台お買い求めいただく必要はございません。

受信ボックスは、写真であれば5万枚、動画であれば1分のものが2000本程度保存いただけます。
(一般的なご利用で3~4年分を保存可能です。)。

受信ボックスの容量がいっぱいになりましても、受信ボックスの容量拡張サービス(※)がございますのでご安心ください。

なお、アプリから動画・写真を削除すると受信ボックスからも消えますので、受信ボックスの容量を空けることができます(動作確認のため受信ボックスを一旦サポートセンターに送っていただく必要があります)。

 

【容量拡張サービスについて】

受信ボックスをお預かりして弊社側で作業を行います。

サービスは有償ですが、価格は現在検討中です。皆様にご利用いただきやすい料金(1万円程度)を設定する予定です。

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