Q.動画・写真を送信中に「受信ボックスに送信できませんでした」と表示されましたが、なぜ送信できなかったのでしょうか？
A.まごチャンネルで取扱うことができない形式の動画・写真でした。
対応するスマートフォンで撮影したものであれば基本的にアップロードできます。
一方、下記はまごチャンネルが対応していない形式となる場合があります。
- デジカメやビデオカメラなど、対応スマートフォン以外の機器で撮影した場合
- 他の方のスマートフォンで撮影したものを、LINE等で受け取った場合
対応するスマートフォンで撮影したものであれば基本的にアップロードできます。
一方、下記はまごチャンネルが対応していない形式となる場合があります。