Q.新着の動画や写真が届いているはずなのに、決定ボタンを押しても再生されない。

新着動画・写真のデータが全て受信される前に、このメッセージが先に表示されることがございます。

特に長い動画などの場合は受信に時間がかかり、この状態が起こりやすくなります。
しばらくお待ちください。

なお、ご視聴時のみ受信ボックスの電源を入れられるという場合は、動画や写真の受信により長い時間を要する可能性がございます。
できれば、電源は常に入れた状態でご利用ください。